En entrevista para InformaBTL, Fernanda Maldonado, directora de Mercadotecnia de Royal Caribbean, dijo que las acciones BTL permiten llegar a segmentos de mercado específicos y transmitir mensajes diferentes y poco convencionales, lo cual logra sorprender y sacar de la rutina a quienes tienen la oportunidad de experimentarlo.
Más notas relacionadas:
3 datos que debes saber del Air Max de Nike, antes de su nuevo lanzamiento
4 pilares detrás del lanzamiento de una nueva campaña: caso Jumex
Lanzamiento: Galaxy Note Edge quiere conquistar a los usuarios móviles
“La compra de un crucero es una decisión a mediano o largo plazo por lo que muchas acciones BTL siguen dando resultados positivos después de un año. Hemos tenido una respuesta muy positiva y un creciente número de clientes que viven la experiencia en tierra”.
De acuerdo con la vocera, las acciones BTL son una parte fundamental de las estrategias de marketing, y especialmente en la industria del turismo que promueve experiencias, pues gracias a ello, la gente decide si regresar o no.
“Uno de los principales objetivos de Royal Caribbean es crear experiencias positivas para el pasajero con la finalidad de generar recordación y un vínculo con la marca. Las mejores vacaciones son aquellas donde se viven las mejores experiencias”.
Sin duda, es importante generar experiencias con acciones BTL, ya que éstas permiten a las marcas crear un vínculo con la persona que la vive. El BTL es la clave para poder segmentar tu producto, conocer mejor al cliente y saber qué es lo que buscan o desean.
Foto: Shutterstock
