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Uber, DiDi y Cabify son algunas de las marcas con mayor presencia en el mercado mexicano.
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En Arizona, los usuarios pueden pedir un Uber sin abrir la aplicación.
- La iniciativa se lanzó con la finalidad de facilitar el uso del servicio a nuevos usuarios.
Las aplicaciones de transporte privado están sustituyendo al transporte tradicional debido al valor agregado que entregan al consumidor. Uber, DiDi y Cabify son algunas de las aplicaciones que cuentan con una mayor relevancia en el mercado mexicano.
Y es precisamente Uber una de las marcas que en los últimos meses ha lanzado iniciativas para mantener un mejor mejor servicio como seguridad. A pesar de que ha tenido que salir de mercados como Colombia.
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Sin embargo, en Estados Unidos, la aplicación de transporte privado prepara un nuevo canal para que sus clientes utilicen el servicio. La aplicación cuenta con una opción para pedir un Uber solo con realizar una llamada, es decir, sin la necesidad de abrir la aplicación.
Esta opción está disponible en Arizona. Cualquier persona con solo llamar al “1-883-USE-UBER” puede reservar un viaje en UberX, Black o Uber Assist.
La iniciativa fue lanzada con la finalidad de que los clientes no familiarizados con el productos puedan solicitar el servicio sin ningún inconveniente.
Una encuesta realizada por el Departamento de Investigación de Statista, muestra 88 por ciento de los usuarios mexicanos de Internet dijeron que cuando solicitaron un transporte en línea, reservaron un automóvil privado con conductor. Mientras que el 23 por ciento declaró pedir taxis.
Otras opciones de transporte solicitados en línea fueron bicicletas (9 por ciento), scooter (7 por ciento), y motocicleta eléctrica (2 por ciento). Asimismo, Statista muestra las razones por la que los usuarios eligieron un servicio de transporte en línea, el 57 por ciento dijo que se debe a que es más seguro. Seguido de que es un transporte sin largas esperas (56 por ciento), mayor comodidad (54 por ciento), mejor servicio (41 por ciento), y que cuenta menos (23 por ciento).
