Las compañías farmacéuticas no solo innovan en la creación de productos y en sus procesos de manufactura, también lo hacen en la manera en cómo se comunican. Y para tener un acercamiento más directo que apele a las emociones y fortalezca su engagement, requieren de socios altamente calificados, expertos en la producción de experiencias que transformen gratas vivencias en lealtad, tal como lo hace Be Group.
Desde hace 15 años, esta agencia ha contribuido en el éxito de decenas de marcas con resultados tangibles, incluidas las de la industria farmacéutica. Mauricio García Martínez, Head de Producción de Be Group, señaló que colaborar con este tipo de empresas les exige adaptarse a normativas estrictas, pero que al mismo tiempo requieren de estrategias creativas e informativas. “Los lanzamientos farmacéuticos se distinguen por su alto nivel de responsabilidad, regulación y necesidades de precisión en la comunicación. Estos eventos deben educar y generar confianza en audiencias especializadas, sin dejar de lado el impacto emocional.”
Desafíos y soluciones en experiencias de marcas farmacéuticas
Dadas las normativas a las que estas empresas deben someterse, activar o llevar a cabo una brand experience es aún más retador. Mauricio García explicó que uno de los principales desafíos es operar dentro de un marco regulatorio, y es que cada mensaje debe ser validado y respaldado científicamente, lo cual demanda procesos más largos, mayor coordinación y especial atención al detalle. No obstante, resaltó que esto también motiva una libertad creativa al momento de encontrar formas innovadoras de comunicar datos complejos de una manera clara y humana.
Para Be Group, las experiencias inmersivas en la industria farmacéutica son cruciales para transformar datos clínicos en vivencias que conectan emocionalmente con los asistentes, sensibilizan, instruyen y fomentan credibilidad. Si una marca de dicho sector busca que su brand experience sea inolvidable y con resultados medibles, es importante que esté bien diseñada. “De ser así aumenta la recordación, facilita la comprensión del producto y propicia un sentido de pertenencia y confianza entre la audiencia. Además, al involucrar emocionalmente al público objetivo se fomenta el engagement y adopción del producto, y la diferencia de sus competidores”, detalló Mauricio García.
Involucrarse con empresas que brindan bienes y servicios médicos no es algo sencillo. No obstante, participar en proyectos de marketing con este sector hace que los proveedores eleven sus estándares de calidad, sin descuidar lineamientos bajo los cuales operan los clientes. En este sentido, Be Group se ha consolidado como un partner estratégico que da resultados medibles, con propuestas y soluciones creativas mediante experiencias multisensoriales que, apoyadas en datos, tecnología y pleno conocimiento de las necesidades de las marcas, favorecen la conexión emocional y la fidelidad.
