¿Cuáles son los principales aspectos que pueden mejorar la experiencia de compra?
Cuando un cliente compra un producto se cree que es una acción bastante sencilla y común. Sin embargo, es mucho más compleja de lo que parece a simple vista. Además de que las personas transita por lo que se conoce como un funnel, cada una de las adquisiciones que se realiza está asociada a una […]
Retail: 12 notas sobre esta industria que debes leer
Luego de haber concluido una semana más del mes de julio, a continuación se presentan algunas de la notas acerca del sector retail que durante los pasados 7 días fueron publicadas en este medio, las cuales se invitan a leer nuevamente. Estos son 8 puntos básicos que debe incluir un brief para material POP Para […]
Estos son 3 pasos para brindar una excelente experiencia al cliente
La creación de productos de alta calidad, así como la implementación de promociones, aun cuando resultan atractivos para el cliente, al día de hoy que reciban una experiencia de compra diferenciada es una de sus exigencias más constantes. Es tal la relevancia que ahora tiene recibir una grata experiencia, que esto es algo que suele […]
Lanza Walmart nuevo servicio de entrega a domicilio vía WhatsApp
Para los retailers a nivel mundial, convertirse en negocios omnicanal representa uno de sus mayores objetivos, esto debido a los nuevos hábitos de compra de los clientes, así como a su estilo de vida y el constante uso de nuevas tecnologías y dispositivos móviles, realidad que no pasa inadvertida para autoservicios como Walmart de México […]
¿Qué características distinguen a un malltertainment?
La industria de retail ha tenido importantes cambios no solo por convertirse en un sector omincanal, sino también por el surgimiento de nuevos formatos de puntos de venta que responden a necesidades que los consumidores han ido presentando, como es el caso de aquel conocido como malltertainment. A diferencia de otros países donde los espacios […]
Retail: 8 acciones de marketing que favorecen la experiencia de compra en PDV
Si hay una industria en México que ha crecido de manera importante es la de retail, la cual además de registrar numerosas aperturas por parte de las distintas marcas que componen este sector en el país, también emplea a miles de personas y permite que cientos de proveedores puedan hacer llegar sus productos a los […]