Superar las expectativas, el reto constante de marcas minoristas
Uno de los objetivos, especialmente, en el sector minorista es satisfacer las demandas de conveniencia del consumidor y crear experiencias que transformen el proceso de compra en punto de venta en momentos únicos y especiales con las marcas. La experiencia de compra comienza muchas veces desde el primer contacto con el establecimiento físico. Hay especialistas […]
¿Cuáles son las expectativas para el eCommerce a nivel mundial en 2018?
En 2017, las ventas online de los e-tailers representaron el 10.1 por ciento de todas las ventas minoristas en todo el mundo, y se espera que esta cifra alcance el 11.6 por ciento en 2018.
3 expectativas sobre los retailers de los millennials
Debido a que la tecnología impactó en las actividades cotidianas de las personas nacidas entre 1980 y 2000, esta se convirtió en una de las principales tendencias para los retailers en la actualidad.
4 claves para superar las expectativas del cliente
Para ofrecer un servicio al cliente que supere las expectativas. Es necesario saber y aplicar los siguientes puntos:
5 polémicos memes sobre el escándalo La Volpe-Chivas
Las relaciones públicas son un área vital para cualquier marca; no obstante, existen algunas firmas que no le dan la importancia que el área demanda y cuando surge alguna crisis no cuentan con la estrategia adecuada para atajarla.
Los 6 mejores memes que dejó el eclipse lunar
El tema del primer eclipse lunar del 2014, o también conocido como el fenómeno de la luna roja, abundó en las redes sociales con comentarios, fotos, vídeos y sobre todo… memes.