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Preguntas que debe tener un buen Brief

Para tener éxito con una campaña es importante que durante su inicio se haya contestado las preguntas elementales del Brief. ¿Y qué es el Brief? Bueno pues resulta que la palabra tiene su origen en el ejército cuando dentro de sus filas se les daban órdenes que tenían que ser rápida, “Briefing”.

¿Fuiste afectado por fallas de BBVA?, esta fue la causa

El pasado sábado 14 de diciembre cajeros y aplicación móvil de BBVA tuvieron fallas, mismas que fueron reportadas por cliente a través de redes sociales. No conformes con este mal servicio en el fin de semana, el lunes de esta semana clientes reportaron, por segunda ocasión en menos de una semana, deficiencias en los dos […]

La lealtad no está muerta y estas claves te ayudarán a conseguirla

lealtad del cliente

En un mundo cada vez más competitivo y en el que el consumidor se ha vuelto mucho más crítico y exigente respecto a los productos y servicios que consume, el concepto de lealtad se ha convertido casi en un mito, debido a que desde muchas tribunas se señala que es muy difícil conseguirla hoy día. […]

¿Qué esperar de una agencia de publicidad?

Lean Thinking

Para muchas marcas aún es nuevo anunciarse a través de una agencia de publicidad, pues es complicado establecer una relación plena con una entidad de negocio ajena a la propia. No obstante, en múltiples ocasiones la proveeduría de estos servicios es imprescindible, por lo que lo mejor es aprender a manejar la situación. Al respecto, […]

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