La mercadotecnia y los desafíos digitales que vienen
A partir de 2017 el mundo ya no será el mismo. Es el momento de limpiar la casa, de ordenar los cuartos, de estructurar lo que sirve y desechar lo que ya no servirá más, de encontrar lo valioso entre lo obsoleto.
Si atendemos la coyuntura actual –a nivel local, regional y global–, algunos temas y tendencias ya no servirán de mucho. El cambio es inevitable y contundente. Los intereses económicos, comerciales y de consumo darán un giro impresionante. La incertidumbre regirá.
La trascendental importancia de la Respuesta Sincera
Quizá el título de esta columna suene obvio y ajeno al marketing y la comunicación BTL. Sin embargo, una respuesta sincera es siempre un factor determinante para ganar o perder clientes.
Hace unos días que platicaba con un amigo, recordé la vital importancia que puede tener una respuesta y que ésta, sea sincera. También cavilé que tarde o temprano, el karma siempre hace su trabajo. Todo surgió cuando me vino a la mente aquella ocasión en la que presenté un proyecto de trabajo a una empresa y no obtuve respuesta. Cuando volví a insistir, lo que obtuve fue un pretexto más falso que un billete de siete dólares, además de una actitud descortés y soberbia.
Terminación de la relación laboral, solo para líderes
En mi experiencia profesional, despedir a una persona no es y nunca ha sido una tarea sencilla, sin embargo, no podemos estar exentos como líderes de una organización de tener que enfrentar esta difícil situación por lo menos una vez en la vida.
Llevar un proceso de despido nunca será algo grato, considera que este proceso, aunque difícil es una oportunidad para demostrar tus habilidades de negociación, comunicación y toma de decisiones (entre otras), así como mostrar tu lado humano.
Un viaje en góndola
Qué bonito suena…. Sobre todo porque nos remite a los tradicionales canales de Venecia, cuando nuestro gondolero canta “Oh sole miooo”. Viajando tranquilamente a bordo de una romántica góndola.
Pero en esta ocasión no hablo de esa hermosa góndola, hablo de los exhibidores (entre otras cosas) que se usan en las cadenas de retail. Sí ya sé, es como si los hubiera subido al séptimo cielo y de pronto los bajara ¿al infierno?
