¿Qué criterios se deberán evaluar para la satisfacción de los consumidores en Rusia 2018?
En México las marcas destinaron 6,451 mil millones de pesos a activaciones de marca, que en comparación con 2015, esta disciplina registró un crecimiento de 13.31 por ciento, según el Departamento de Investigación de InformaBTL.
4 claves para evaluar la situación actual de un retailer
En 2016, el 67 por ciento de la población de Estados Unidos ha realizado una compra en línea, según datos de eMarketer.
3 KPIs para evaluar la satisfacción laboral en una agencia BTL
Lleva este análisis de satisfacción laboral por medio de encuentras. De esta manera encontrarás aspectos que a mejorar dentro de la agencia BTL.
3 KPIs para medir y evaluar la experiencia del cliente
La experiencia del cliente abarca todos los aspectos de la oferta de una empresa. Pero, más allá de garantizar la satisfacción del cliente, la pregunta es: cómo medir su satisfacción, dado que, es la forma de conocer el resultado de la experiencia.
4 claves para evaluar el surtido de productos en el Punto de Venta
La exhibición de los productos en el Punto de Venta es el resultado de un análisis detallado de las diferentes categorías de productos, sin embargo, para una correcta exposición hay que evaluar el potencial del surtido. A continuación unas claves:
Básicos para convertirte en un Mystery Shopper
Si quieres evaluar el servicio al cliente de un Punto de Venta una forma interesante y divertida de hacerlo es a través de un Mistery Shopper.