Inmediatez en tiempos de entrega, la principal exigencia del consumidor al eCommerce
El 46 por ciento de los consumidores abandonan el carrito de compra debido a que el tiempo de envío es muy largo o no se muestra esa información de forma específica, según información de McKinsey & Company. En los últimos años el eCommerce se ha convertido es una parte indispensable del marco retail global, en […]
Canales de eCommerce y Marketplace, estrategias de Liverpool para impulsar a Suburbia
El Puerto de Liverpool que opera desde hace unos años a Suburbia , informó que las ventas digitales aumentaron 3.1 veces con respecto al año anterior, la empresa compartió que las ventas por su marketplace aumentaron 330 por ciento. Ante esto informó que fortalecerá sus canales digitales, estrategia que impulsó con fuerza a raíz de […]
El eCommerce crecerá un 20% a nivel mundial en 2021
El 93,5 por ciento de los usuarios de Internet en todo el mundo han comprado productos a través de eCommerce, es decir, 9 de cada 10 han realizado compras en línea, de acuerdo con Brandesign. Se estima que el comercio electrónico a nivel global tendrá un crecimiento del 20 por ciento en este 2021, lo […]
Cómo las tiendas de eCommerce pueden mejorar la experiencia de servicio al cliente
El servicio al cliente es un aspecto integral de todo negocio. No importa si tu empresa está en línea o fuera de línea. Para que tu negocio tenga éxito, debes estar dispuesto a hacer que tu experiencia de servicio al cliente sea incomparable. Para las tiendas de eCommerce, se vuelve aún más imperativo. Con las […]
Digitalización de negocios se aceleró 10 años con la pandemia por Covid 19
Como bien sabemos el eCommerce presentó un crecimiento del 81 por ciento durante este último año según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y esto responde en gran medida a que las necesidades inmediatas de los consumidores cambiaron drásticamente a causa del estricto confinamiento que impuso la pandemia por Covid 19. Pequeñas y medianas […]
10 habilidades esenciales que todo eCommerce manager debe poseer
La pandemia por Covid 19 disparó la demanda de ventas por internet. El eCommerce en México ha presentado un crecimiento del 81 por ciento con respecto a 2019 y las ventas por comercio electrónico en 2020 alcanzaron los 316 mil millones de pesos, lo equivalente al 9 por ciento de las ventas minoristas totales del […]