Los 8 mejores canales para ofrecer un buen servicio al cliente
La finalidad de un departamento de servicio al cliente es fidelizar clientes, es decir, ganar clientes de por vida.
Los mejores canales digitales para tener una comunicación personalizada
En el Diplomado Marketing Digital de Escuela de Mercadotecnia conocerás técnicas y herramientas para elaborar estrategias digitales.
Aprende a desarrollar nuevos canales para conectar con más clientes
En The Community Managers Summit 2018, 14 expertos en Social Media compartirán sus estrategias en el único seminario para México.
¿Cuáles son los principales canales del marketing BTL y en qué consisten?
Aunque cuentan con características en común, lo cierto es que el marketing BTL tiene distintos canales con funciones y herramientas diferentes.
Los 5 mejores canales de marketing directo según el ROI generado
En 2016, en nuestro país las marcas destinaron 4 mil 028 millones de pesos a estrategias de marketing directo, según estudio.
Personalización de canales: uno de los retos del Brick and Mortar
Actualmente, el valor agregado que un retailer puede entregar a través de diferentes canales es una de las ventajas competitivas más valiosas.