A la hora de dar un buen servicio al cliente cuenta todo, que el empleado tenga la suficiente experiencia y capacitación para atender cualquier duda o demanda de quien solicita un servicio, conocer qué medios se tienen al alcance para apoyarse y brindar la información correcta al cliente.
De acuerdo con PwC (consultora internacional), para el el 2020 se espera que el 50% de la fuerza laboral a nivel mundial este representada por los millennials, de ahí la importancia de tener una buena comunicación con esta generación en los puesto de trabajo en las empresas.
Aviones grandes, como el A380, están ayudando a los aeropuertos más transitados del mundo, como los de Hong Kong y Heathrow, en Londres a incrementar
Hablar de Excelencia Comercial presume implantar una metodología que nos ayude a analizar y documentar las mejores prácticas, para que estas a su vez sean compartidas con el resto de los equipos y así poder mejorar los resultados en un determinado periodo de tiempo.
En 2015, esta tecnología tuvo ingresos por 90 millones de dólares, en consecuencia este tipo de tecnología empieza a ser usado en campañas y productos por parte de las marcas.
En España, la tienda de apparel Kiabi instaló su Flagship Store en la ciudad de Barcelona. La nueva tienda, situada en la primera planta de la rotonda central del centro comercial Diagonal Mar tiene un espacio de 1.500 metros cuadrados y será la primera en España bajo el concepto Kiabi Free.
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