Desde Interjet hasta Amazon: Estas fueron las empresas con más quejas

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Sin duda este 2020 ha sido sumamente complicado para las empresas y marcas. Este año ha sido el que mayor dificultad presentó, las condiciones del mercado fueron dictadas por la pandemia de Covid 19, esto también se tradujo en la cantidad de quejas por parte de los consumidores. El día de hoy la Procuraduría Federal […]

Comienza el Buen Fin: Entre críticas y quejas en redes sociales

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El día de hoy dio inicio el Buen Fin, una jornada de descuentos que busca incentivar el consumo a nivel interno, en una economía mexicana sumamente castigada por la crisis de la pandemia del covid 19. Al poco tiempo que inició la pandemia algunas quejas comenzaron a figurar en redes sociales. Desde usuarios que reportaban […]

Estas marcas de Afores que más quejas ha reunieron de enero a septiembre

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Las experiencias son como el rasgo  distintivo de las compañías, sobre todo en un mercado cada vez más competido, donde hay un sinfín de empresas intentando dar el mismo servicio. La comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) detalló cuáles son las principales afores con el mayor numero […]

¿Cuáles son los bancos con más quejas en CDMX?

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Pese a que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de ls Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró 46,5 por ciento menos reclamos, durante el primer semestre del 2020, por parte de usuarios. Sin embargo ante este panorama de clara disminución de quejas, ¿cuáles son las empresas que presentaron un mayor numero de quejas? […]

Tec-Check presenta 445 quejas contra tiendas por servicio e-commerce: Estas son las marcas

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Uno de los grandes miedos de los consumidores mexicanos es ser estafado por las empresas de servicio ecommerce. En 2017, la Comisión Nacional para la Protección y defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró 6.4 millones de quejas por posible fraude. La organización de consumidores en línea Tec Check anunció que ha presentado […]

Esta es la estrategia de Liverpool para evitar futuras quejas en su servicio ecommerce

liverpool

El mercado actual, el derivado de la crisis del coronavirus ha traído una serie de cambios importantes. El exceso de demanda de muchas empresas ha tenido como consecuencia que los servicios se congelen y que los servicios se vean colapsados. Liverpool está tratando de contener las quejas por su servicio ecommerce, busca alternativas para aminorar […]