La importancia de mapear los procesos de las estrategias BTL

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Documentos, guías, manuales son algunas de las herramientas básicas con las que cuentan las empresas para asegurar la calidad de sus servicios. Estos se pueden obtener gracias a un mapeo de procesos. El objetivo de esta acción es mostrar de manera gráfica todo lo que se hace para alcanzar un resultado. Por tanto, para las […]

No es el brief, eres tú el problema

Vieri Figallo columnista InformaBTL

Muchas agencias se quejan de que los briefs están redactados con las patas, que están mal hechos, que están mal planteados, que parece un brief de universidad, etc… Y sí, muchas veces están así. También muchos clientes dicen que nosotros no entendemos el brief, que llegamos con una propuesta que no estaban pidiendo, que hacemos lo que se nos da la gana, etc… Y sí, muchas veces es así también.