Factores que incrementan la preferencia del shopper digital

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Los retailers y marcas han asumido que el consumidor no solo quiere comprar, sino que quiere vivir una experiencia. Las marcas que están prosperando son aquellas que entregan su mensaje a través de un hecho relevante para el consumidor. Esta experiencia se traslada también al mundo digital. De hecho, una de las razones porque el […]

E-commerce: ¿Cómo conservar la preferencia y confianza del cliente?

La Asociación de Internet reveló que, de 2016 a 2017, el valor de mercado del e-commerce en México pasó de los 329.85 a los 396.04 millones de pesos, un aumento derivado de, entre otras cosas, una mayor confianza por parte de los consumidores, así como un incremento en ventas, transacciones y capital gastado. Y pese […]