4f’s del Marketing Digital
Para implementar un servicio de CRM, cada marca debe hacerse las preguntas correctas, pues es como hacer un traje a la medida, en donde tanto firmas como clientes poseen características distintas y muy particulares.
E-commerce + CRM: la nueva forma de obtener datos en 4 pasos
Con el auge del CRM y su aplicación dentro de las estrategias de marketing, cada vez tenemos que ser más audaces para saber interpretar la gran cantidad de datos que a su vez nos permiten conocer a los clientes.
5 razones para invertir casi todo tu presupuesto en Servicio al Cliente
Así como la calidad en el producto, el Servicio al Cliente es la herramienta más poderosa que puede tener el marketing para llegar a la cima. Quien entiende bien su importancia, sabe que es aún más fuerte que el Precio, la Promoción e incluso la Plaza.
Últimos días. Se parte del primer Summit de CRM en Latam
¿Por qué ha crecido el CRM? Porque para orientar a una empresa hacia el cliente hay que conocerlo y saber cómo motivarlo, cómo incentivar sus ideas, proyectos y posibilidades de expansión. Saber esto implica poder generar un aumento de las ventas y la reducción sostenida del ciclo de venta.
5 herramientas que podrías utilizar para tener de aliado a un retailer
Tener de aliado a un retailer es de suma importancia para las marcas porque eso las ayuda a incrementar el alcance de su producto, toda vez que éste es mejor posicionado en los canales retail.
5 claves para que un calendario no sea uno más de los que regalan en tiendas
Los calendarios que muchas marcas regalan a finales de año son una herramienta con valor agregado y estratégico que las apoya en su lucha por posicionarse en el gusto de los consumidores y estar en su top of mind.