Programa Directivo: Aprende a manejar las crisis en redes sociales
El mundo digital forma parte esencial de la imagen de las empresas, es un espacio que brinda la oportunidad de mantener contacto directo con el consumidor y por lo mismo debemos darle la importancia y atención necesaria, ya que un descuido o mal manejo puede provocar el fracaso de la marca o compañía.
8 tips para manejar crisis en redes sociales
Una crisis es cualquier acontecimiento negativo, cuyas consecuencias afectan a una empresa en aspectos como la salud de sus consumidores, la integridad de los empleados, la seguridad de la comunidad, la calidad de los productos o servicios, la credibilidad de la marca y la imagen de la empresa en general.
6 tipos de crisis en una empresa
Una empresa no es un ente que se analice de manera autónoma; está inserta en una esfera interdisciplinaria, ya que para el logro de sus fines requiere del derecho mercantil, administración, estrategias de marketing, entre otras cosas.
La importancia de contestar en las redes sociales: infografía
Dicen que el que calla otorga, aunque no siempre este dicho tiene la razón. Hoy en día las redes sociales se han convertido en el mejor escaparate
El lado hot del shopper marketing
Si alguna vez has escuchado hablar del shopper marketing, seguramente va en relación con que es algo aburrido, fácil de hacer y sin una pizca de creatividad: “se reduce a hacer materiales con precios dentro de un supermercado”.
El Shopper en tiempos de crisis
Si a esto sumamos que la confianza del consumidor ha caído a niveles no vistos desde 2010, que nuestro poder adquisitivo no variará ya que el incremento en el salario mínimo y la inflación están a la par, más los nuevos impuestos, todo parece indicar que tendremos que hacer cosas diferentes para llegar a nuestros shoppers este año.