Errores cruciales en la gestión de crisis de Relaciones Públicas
La gestión de crisis de relaciones públicas es una parte crítica de la estrategia empresarial. Evitar los errores comunes mencionados puede marcar la diferencia entre una recuperación exitosa y un daño duradero en la reputación de una empresa.
¿El consumidor también es un problema? Estas marcas han tenido que vetar clientes por no usar cubrebocas
Una de las preocupaciones actuales de las marcas es recuperar a sus clientes. Este acto es uno de los más necesarios para las marcas y empresas, el proceso de recuperación. Lograr la lealtad de los consumidores y fidelizar los patrones de consumo, para conseguir estabilidad clara en los negocios es parte de la nueva realidad […]
Crisis de Visit México avanza: encargados del sitio demandan al Secretario de Turismo
Visit México continúa aumentando a su crisis de marca con un nuevo movimiento, una demanda ahora contra el Secretario de Turismo.
Interjet en serios problemas: Más de 500 usuarios presentan queja colectiva
Construir la marca y sus valores es algo que se realiza todos los días, cada acción determina la posición que la marca tendrá frente a los consumidores. Construir una marca es algo que lleva mucho tiempo y con la inclusión de las nuevas tecnologías solo es cuestión de días para atravesar por una crisis y […]
Apple bajo la mira, es investigado en Estados Unidos por engañar a sus consumidores
Las marcas constantemente están bajo la calificación de los consumidores, éstas son continuamente evaluadas y puestas bajo múltiples perspectivas, sobre todo con las redes sociales. las marcas deben tener cuidado en cada acción realizada pues esto puede desgastar la reputación, y como consecuencia tener menos ingresos y ganarse calificativos. Un claro ejemplo de esto es […]
Cómo fortalecer la imagen de marca en crisis
Las crisis nos descolocan, nos sacan de la rutina y ciertamente traspasan nuestra zona de confort. A veces las crisis se pueden contratacar con cierto margen gracias a una serie de factores que señalan lo que está por ocurrir, pero en otras ocasiones, las crisis llegan sin previo aviso, como la que inició este año. […]