¿Cómo y qué compraron en Internet los mexicanos en 2017?
![ecommerce](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2017/12/ecommerce-5-310x207.jpg)
Se estima que el mercado del comercio electrónico en México alcanzó un valor de 339 mil 850 millones de dólares en 2016, según estudio.
3 KPIs para medir y evaluar la experiencia del cliente
![shopper](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2017/06/bigstock-Image-of-smiling-woman-shopper-188731582-e1496935775635-310x207.jpg)
La experiencia del cliente abarca todos los aspectos de la oferta de una empresa. Pero, más allá de garantizar la satisfacción del cliente, la pregunta es: cómo medir su satisfacción, dado que, es la forma de conocer el resultado de la experiencia.
Estrategias para evitar quiebres de Stock en inventarios
![stock inventario](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2017/05/bigstock-168777293-e1526869975918-310x207.jpg)
Reducir los quiebres de Stock debería ser una de las prioridades más relevantes para cualquier retailer porque implican un riesgo para la rentabilidad y viabilidad de una tienda.
Redefinen la radio: exitosa campaña de marketing digital
![](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2014/01/radio.png)
Creado por la agencia Nelonen Media, la campaña abarcó aplicaciones digitales y outdoor que partieron de esta premisa: cada uno de los tracks podía verse a través de gifs de 16 segundos, que tanto usuarios como operadores de la estación subían a discreción.