¿Desde cuándo murió el BTL?

Quizá el ATL se representó mucho antes y fundó en sus tácticas masivas muchos más indicadores para justificar sus acciones. Esta lucha no debe ser lucha, es una evolución de los procesos y perspectivas. El ATL y el BTL están condenados a morir. Los clientes se están encargando de acomodar a las marcas. La comunicación entre marca y cliente se está convirtiendo en dialogo más orgánico y a nivel personal: es un tú a tú.

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