7 pasos para crear desilusión y perder a tus clientes
7 pasos para crear desilusión y perder a tus clientes: En días pasados, me tomé unos días de vacaciones con mi familia, pero…
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7 pasos para crear desilusión y perder a tus clientes: En días pasados, me tomé unos días de vacaciones con mi familia, pero…
El comercio electrónico (e-commerce) en México continúa en crecimiento, en tanto que su consolidación aún está pendiente. Jesús Martínez, director general de EnvíaFlores.com, afirma que un
El evento Black friday es un día muy relevante para el comercio a nivel internacional, se trata volumen de ventas y una fecha que marca el comienzo de la Navidad. En México el reciente Buen Fin dejó una derrama económica de 90 mil millones de pesos de acuerdo con la Profeco.
En 2015, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió cerca de 500 mil quejas, las cuales fueron recibidas en un periodo de tres años, del 2011 al 2014.
El sector de las telecomunicaciones fue el que más generó quejas. Reclamaciones, fecha de presentación y conclusión de queja, costo del bien o servicio, modalidad de pago fueron algunas de las cosas que resaltaron entre las quejas de los consumidores.
Si como consumidor has reportado alguna anomalía cuando has comprado, si los precios no corresponden con lo que se lee en las etiquetas, si el trato por parte del personal del retailer no es respetuoso, entre muchos otros, es necesaro que conozcamos los 10 derechos del consumidor de retail.
El e-commerce continúa con una tendencia a la alza que no parece que vaya a detenerse pronto. Aunque éste no represente la extinción de las
A pesar de que la semana pasada se hizo público que Dell respetaría el precio de 679 pesos por laptop, que días atrás fueron ofertadas por ese costo en su portal web, este miércoles anunció que este precio será aplicado sólo para algunos clientes,y únicamente para una unidad, es decir, para una sola laptop.
Los 679 pesos por computadora serán respetados y aplicados para aquello clientes que, a decir de Dell, cumplan con ciertos documentos que comprueben su compra.
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