Casos como las recientes mejoras a “Gus”, el chatbot de Cinépolis, presentadas la semana pasada, son muestra de la relevancia cada vez mayor que los asistentes virtuales han tomado en los últimos años.
Aun cuando muchos usuarios de Internet afirman que el contenido o publicaciones online de marcas son intrusivas, 8 de cada 10 atiende este tipo de información.
Una de las tendencias en términos de comunicación y marketing, es el uso que empresas le han dado a WhatsApp y así mantenerse en contacto más cercano e inmediato con sus clientes.
Dentro del universo de Internet, las redes sociales son actualmente plataformas clave para personas en todo el mundo, al igual que para marcas de diversos sectores.
La cantante colombiana Shakira está por lanzar una nueva fragancia, por lo cual solicitó el apoyo de sus fans para elegir el color, nombre y diseño del packaging.
WhatsApp, una de las plataformas de mensajería instantánea más utilizadas a nivel global, acaba de anunciar su más reciente innovación.
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