by Raul Oliva
03.19.2013
Punto de venta
El equipo de investigación de Grupo de Comunicación Kätedra preparó un estudio al respecto para conocer el comportamiento de los consumidores durante el llamado “Momento de la Verdad” y que los profesionales del Marketing conduzcan sus estrategias a través de estos datos. Esperamos que este reporte sea de utilidad, equipo de investigación de Grupo [...]
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by Los Editores
02.09.2013
Whitepapers
Parte de la labor de las empresas para atraer, conservar y fidelizar al cliente es proporcionarle un buen servicio, y no sólo alrededor del producto o servicio en sí, sino también para brindarle información, dar atención a sus quejas, escuchar sugerencias y resolver aclaraciones.
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