De acuerdo con información de NielsenIQ (NIQ), el canal de tiendas de Proximidad (tiendas de la esquina) en América Latina cerró 2024 con un crecimiento sostenido del 15% respecto al año anterior, impulsado por una expansión generalizada de tiendas y nuevas estrategias digitales. México continúa siendo el mercado más grande de la región, representando el 65% de los establecimientos regionales, con más de 40,400 tiendas, incluyendo otros formatos de cercanía como farmacias y hard discounters, y el 51% del valor del canal. Sin embargo, su desempeño fue más moderado en comparación con otros países latinoamericanos.
¿Por qué bajó el consumo en las tienda de la esquina en México?
Según datos de la agencia de investigación de mercados, esa desaceleración en el consumo y gasto dentro de las tiendas de abarrotes o de la esquina se da en un contexto de inflación y aumento en el costo de vida que ha impactado directamente la capacidad de gasto de los hogares.
En Latinoamérica, el 30% de los consumidores aseguran que su situación económica ha empeorado, y el 73% de quienes se encuentran en condiciones más difíciles atribuyen esto al incremento de precios.
El consumismo en las nuevas generaciones
En México, el 38% de los consumidores se muestran precavidos ante la situación actual, y este cambio de comportamiento está siendo liderado por la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012). El 59% de estos jóvenes afirma que solo compra lo que realmente necesita, el 47% planifica sus compras y el 40% compara precios antes de decidir. Esta tendencia ha empujado a los canales, y principalmente a las tiendas de conveniencia a evolucionar y adaptarse a nuevos hábitos de consumo responsables.
“El canal de conveniencia ha dejado de ser exclusivamente un espacio para compras de último minuto. Hoy es un entorno en transformación que responde a las nuevas exigencias del consumidor: rapidez, accesibilidad, tecnología y personalización”, explicó Laura Calderón, Líder Success Retail en NIQ México.
Conveniencia vs. control de gastos
Las tiendas de autoservicio y el canal tradicional siguen dominando el mercado mexicano, pero las tiendas de conveniencia están cobrando un rol estratégico. El 69% de los hogares mexicanos las visitan regularmente, acumulando 24.9 viajes por hogar al año. A la par, los consumidores han adoptado con rapidez nuevas soluciones tecnológicas que ofrecen las cadenas, como aplicaciones móviles, promociones personalizadas, programas de fidelización, compras para entrega a domicilio o recolección en tienda.
El auge de las marcas propias también forma parte de este fenómeno. En México, el 38% de los hogares adquiere marcas privadas en tiendas de descuento, y estas ya representan el 14% del gasto en dichas categorías. Esta búsqueda de calidad a buen precio se alinea con las prioridades de los consumidores más cautelosos.
A nivel regional, el canal de conveniencia mantiene su enfoque en bebidas, abarrotes y tabaco, mientras en México se observan categorías como el cuidado personal ganando terreno. Hacia el cierre de 2024, el crecimiento del canal sigue su curso, con nuevas aperturas, digitalización y una transformación omnicanal que buscará no solo sobrevivir en tiempos retadores, sino consolidarse como el canal más adaptable del retail moderno.
