El Congreso Nacional de Marketing Digital es un foro que te permite interactuar con líderes de la industria de la mercadotecnia digital en nuestro país. En él podrás conocer las tendencias, herramientas e innovaciones que día a día realizan las marcas para posicionarse en un mercado competitivo inserto en una era de tecnología que se renueva constantemente.
Los consumidores han cambiado, por ello las marcas del sector retail también deben hacerlo. Así lo demuestra el estudio reciente de PwC llamado Annual Global Total Retail Consumer Survey, el cual se enfoca este año en las fuerzas disruptivas que dominan en la actualidad el retail.
Saber qué hacen exactamente los consumidores en todas las etapas del proceso de compra parece algo obvio para los mercadólogos, sin embargo, con la tendencia móvil la forma de hacerlo ha cambiado, pues el shopper ya no actúa de la misma manera durante su trayecto de compra, por eso es preciso conocer cuáles han sido las modificaciones en el comportamiento del shopper.
Parte de nuestro trabajo como mercadólogos es encontrar, estudiar y adelantarnos a lo que sigue: a las tendencias, a lo nuevo. Yo diría que es incluso de las tareas más importantes.
Con base en lo reportado por el blog Euromonitor, el retail por internet es una de las categorías más importantes dentro de la industria y presenta un crecimiento esperado del 12% anual en promedio a nivel global entre 2014 y 2019.
Para los mercadólogos es difícil saber con exactitud hacia dónde se moverán no sólo las agujas de la inversión publicitaria sino las tendencias que dictarán el rumbo de las estrategias de marketing. Sin embargo, eso no les impide hacer sus predicciones con base en lo que está ocurriendo en el presente.
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