La importancia de conocer los comportamientos de compra del shopper
Todos los retailers hoy en día saben que las investigaciones sobre el consumidor son básicas para el satisfactorio desarrollo de producto y soporte de las
Todos los retailers hoy en día saben que las investigaciones sobre el consumidor son básicas para el satisfactorio desarrollo de producto y soporte de las
Más allá de la tarea principal de un retailer que es atraer: al shopper al punto de venta. Qué comportamientos provocan su interés, orientar sus deseos de compra y garantizar su fidelidad.
Mientras no mueran las tiendas físicas, aún podemos encontrar los siguientes tipos de compras en tiendas. A continuación, te ayudamos a diferenciarlas:
El retailer, a nivel mundial, atraviesa por cambios importantes que modifican su forma de operar y ofrecer sus productos y servicios al shopper.
Aunque parezca letania, es preciso señalar que más del 80 por ciento de las decisiones finales de compra se toman en el PDV, lo que representa un reto y oportunidad a la vez para fabricantes y retailers.
Un servicio al cliente personalizado depende de la mayor cantidad de información de su cliente, sus necesidades y gustos. Sigue leyendo para conocer más claves…
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