¿Qué pasa con la seguridad en los cines de México?

Te has preguntado ¿de qué manera los complejos cinematográficos están comprometidos con la seguridad de los clientes? Pues al final de cuentas, este tema también es parte importante de los servicios que ofrecen tanto Cinépolis como Cinemex en México.

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Vanessa Garza - columnista de InformaBTL

El shopper de servicios

Estamos muy acostumbrados a mencionar al shopper siempre y cuando hablemos de una tienda física donde se venden productos de consumo, pero nadie habla del shopper cuando se trata de servicios.

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5 empresas de telefonía que lideran el mercado mexicano

La movilidad es una exigencia cada vez mayor en el entorno de vida actual. Hablando en términos de telefonía y conexión a internet la situación no es distinta, de acuerdo con el estudio más reciente de IAB, 84 por ciento de los mexicanos cuenta con un dispositivo móvil.

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4 razones básicas para evitar un mal Servicio al Cliente

En el Barómetro Global de Servicio al Cliente 2014 realizado por American Express se obtuvo que los consumidores están interesados en “El excelente servicio al cliente”, “Mejores productos” y “Buen valor por el precio”. Por ello, buscan vivir experiencias a partir de una atención personalizada, al tiempo que reciben productos o servicios que cumplan con sus necesidades como clientes.

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