El buzzmarketing o “boca a boca” se ha convertido en una de las técnicas más exitosas, dado que el mensaje llega a las personas cercanas o conocidas como recomendación, por lo que goza de una elevada credibilidad.
Las marcas han aprendido a vender sus productos o servicios utilizando técnicas Below the Line, lo que les permite llegar a un sector más amplio del mercado, esto gracias a las activaciones, promociones, eventos, street marketing, marketing viral, entre otras acciones que provocan experiencias a los consumidores e incluso haciéndoles comprar lo que ven aunque no lo necesiten.
Las acciones BTL son las principales estrategias que tiene una marca para darse a conocer en el mercado y así entrar con más fuerza, por ende es importante saber como desarrollarlas y enfocarlas para tener el éxito esperado.
Tenemos una boca y dos oídos porque hay que escuchar el doble de lo que hablamos. Agregaría que por cada boca que dice comentarios positivos de las marcas vía online, hay dos oídos escuchando los comentarios negativos sobre las mismas marcas.
¿De qué habla la gente? Pues de lo relevante, de pequeñas cositas que le despiertan el morbo o el interés. Por ejemplo: #pacquiaostyle o #RIPJenniRivera, incluso algunos afirman que la muerte de Jenni opacó el triunfo de Marquez
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