Buyer’s journey: proceso y beneficios que lo vuelven efectivo

El buyer’s journey o proceso de compra, se refiere a todas las fases por las que pasa el consumidor, desde que conoce el producto y hasta que decide adquirirlo. La correcta implementación de este proceso puede potencializar las ventas a través de los siguientes pasos: DescubrimientoEl buyer’s journey comienza siempre con el descubrimiento del producto […]

Marketing turístico: ¿quién es el turista digital?

Viene la primera edición del Hot Travel, un evento que representará grandes cantidades en la venta de servicios turísticos online. Por lo que muy seguramente, muchas de las marcas están invirtiendo grandes cantidades en la creación de estrategias, pero ¿realmente sabemos quién es el turista digital? Aunque la industria del turismo puede parecer difícil de […]

Estas son 4 etapas del proceso de compra y cómo deben actuar las marcas

Para muchas personas, el proceso de compra inicia cuando un shopper está frente al anaquel o ante una pantalla de su dispositivo móvil o PC, listo para adquirir un bien o servicio. No obstante, tener esta concepción no solo es errónea, sino que además restaría competitividad a las marcas. El hecho de que esta idea […]

Estas son 5 formas de mejorar la experiencia del cliente en tiendas online

La creciente popularidad del comercio electrónico se debe, entre otros factores, a la posbilidad que da a una persona para comprar en cualquier momento del día, desde el sitio en el que se encuentre, aspcto que ha permitido que muchas tiendas online registren un importante nivel de tráfico, así como de transacciones y artículos vendidos. […]

¿Cómo influye el marketing de contenidos en el proceso de compra?

La creación y distribución de contenidos en plataformas digitales, ha ayudado a las marcas ha crear una mejor comunicación e interacción con sus consumidores, al tiempo que increentan su alcance. Si bien los medios tradicionales y campañas dirigidas a medios masivos se mantienen vigentes, es un hecho que la creciente preferencia y uso de marketing […]