El target determina el valor de la recompensa en los planes de lealtad
Mucho se ha hablado de las recompensas y su influencia en la parte emocional del consumidor, principalmente porque los expertos de marketing consideran que los incentivos dirigen su comportamiento, y lo impulsan a estar de manera permanente en el punto de venta.
¿Cuál es la finalidad de los datos que se recaban en los planes de lealtad?
Cuando se ejecuta un plan de lealtad, las empresas registran los datos que les comparten sus consumidores, como nombre, teléfono, dirección, correo, entre otros. En la mayoría de los casos, esta información representa un valor para las compañías, ya que les permite definir acciones específicas de acuerdo al tipo de cliente y su comportamiento.
¿Cuál es el éxito de Loyalty Trends?
Recientemente se celebró la primera edición de Loyalty Trends con lo mejor en la industria de planes de recompensa. Compartir puntos de vista con personas que tienen experiencia y éxito comprobado en la implementación de planes de lealtad, es una excelente oportunidad para desarrollar nuevas ideas.
Payback da 3 claves para fortalecer un programa de lealtad
Los programas de lealtad pueden entenderse como una forma de incluir a los consumidores asiduos en una especie de grupo que cuenta con ciertos privilegios.
3 planes de lealtad que vale la pena conocer
Un arma efectiva dentro de las estrategias de Marketing Promocional son los planes de lealtad, ya que a través de ellos se genera mayor engagement entre el cliente y la marca. Y en el caso de los consumidores que no están adscritos al plan, el asunto se torna aspiracional.