8 tips para enfrentar crisis en redes sociales: Crunch en la mira
Una crisis en redes sociales puede dañar tu reputación y mucho peor si no hay comunicación al interior de la compañía y al exterior con tus clientes y seguidores. Además una situación de crisis en estos soportes digitales puede llegar en cualquier momento. Un ejemplo de ello es la situación que puso en jaque la imagen de Crunch en México.
Cómo medir el éxito de un plan de mercadotecnia
Es un lugar común en las juntas de dirección escuchar la frase “lo que no se puede medir no se puede mejorar”. El primer paso y el que no siempre se pone en práctica, es ponerse de acuerdo internamente cuál será la metodología de medición.
8 tips para manejar crisis en redes sociales
Una crisis es cualquier acontecimiento negativo, cuyas consecuencias afectan a una empresa en aspectos como la salud de sus consumidores, la integridad de los empleados, la seguridad de la comunidad, la calidad de los productos o servicios, la credibilidad de la marca y la imagen de la empresa en general.
6 tips para un plan de RP en redes sociales
Las relaciones públicas son una forma de llevar y planificar la comunicación de una marca, de relacionarse con el público y de hacer que éste a su vez interactúe con la marca. En la actualidad, las RP pueden llevarse al mundo digital, y de hecho, es mediante estas herramientas tecnológicas que su labor puede optimizarse.
5 tips para hacer un plan en redes sociales
Hablar de redes sociales en términos de marketing no se refiere justamente a los espacios que sirven para reencontrarnos con las amistades del pasado, sino a los canales de comunicación que permiten a las marcas crear estrategias orientadas a social media para atraer y retener seguidores con aras de convertirse en clientes.
Amazon creará “envíos anticipados”: estrategia para vender productos antes de que se encarguen
Al menos para el e-commerce, pues Amazon desarrollará una aplicación que se “adelante” a los pedidos de sus clientes.