Lovemarks: las estrategias para enamorar a los usuarios de tu marca

Lovemarks

El término “lovemarks” fue acuñado por el empresario británico Kevin J. Roberts, quien fuera Director Ejecutivo de Saatchi & Saatchi: este calificativo indica una relación afectiva basada en el amor y el respeto, que está destinada a reemplazar la idea de marca en sí. Entran en juego los componentes emocionales: el vínculo con el consumidor […]

De marcas idealizadas a grandiosas

Arturo González, columnista InformaBTL

Las empresas a diario trabajan en consolidar su oferta de valor, en ese camino realizan cambios y ajustes en sus productos y servicios, le hacen modificaciones a sus modelos de atención y soporte, reinventan sus empaques y materiales, lanzan promociones y comunicación publicitaria, el trabajo es arduo y 360, el ritmo y exigencias requieren de […]