¿El fin de una era? Gigantes del retail reconsideran el uso de autocajas ante críticas y pérdidas
Las autocajas llegaron al retail en la década de 1980 para reducir los costos laborales, pero su adopción masiva ocurrió en los primeros años del 2000, impulsada por la búsqueda de eficiencia y reducción de costos en supermercados. Pioneros en la implementación incluyen cadenas como Walmart y Costco, que adoptaron rápidamente la tecnología para mejorar […]
Claudia Sheinbaum reporta con Profeco el precio en gasolinera Shell
La inflación en México ha registrado una alza sin precedentes, diversas fuentes ya habían advertido que la gasolina se ofrece hasta en más de 30 pesos por litro en algunas estaciones de la capital del país. Sin embargo, todavía esta mañana el presidente de México, Andrés Manuel López Obrador negó que existiera un aumento relevante […]
Heineken presenta a su robot autónomo que te invita una cerveza
En 2020, los ingresos de Heineken ascendieron a aproximadamente 24 mil millones de euros, además la compañía empleó a más de 84 mil personas en todo el mundo en el mismo periodo de tiempo. Recientemente la firma cervecera por medio de un anuncio publicitario le dio la bienvenida a Heineken Beer Outdoor Transporter (BOT), un […]
Cómo las experiencias personalizadas son la clave para detonar la lealtad del cliente
La tecnología que alguna vez se consideró una conveniencia digital se ha convertido en una necesidad con opciones de compra como tiendas en línea y recolección en el punto de venta. Estas herramientas alguna vez se vieron como un lujo, pero ahora son imprescindibles para los compradores que buscan empresas que satisfagan sus necesidades de […]
¿Los intermediarios comerciales limitan los vínculos marca-consumidor?
Aunque hay una diversidad de plataformas como Amazon y Mercado Libre que cada vez registran más y más ingresos, algunas marcas creen que comercializar sus productos a través de ellas, no permite crear vínculos marca-consumidor. Incluso este ha sido reconocido como uno de los grandes desafíos para el comercio electrónico, pues a diferencia de los […]
Industria de retail: 12 notas de la semana que debes leer
Damos inicio a una semana más de agosto, y los temas en cuanto a la industria de retail se refiere continúan en este medio.