“Crunch Human Beats” es el nombre de la nueva campaña de Crunch, cuyo objetivo es liberar el ruido interior de cada persona y crear música, a través de una actividad digital multiplataforma que convierte los movimientos de los usuarios en ritmos musicales.
El pasado 18 de febrero se dio a conocer que la marca Nestlé de Estados Unidos, planea terminar con todos los sabores artificiales y colores de sus bocadillos sabor chocolate para finales de este año.
Estas compañías descuidaron por completo sus sitios donde permitieron, por un mal manejo hecho por su Community Manager, que miles de tuiteros se los acabaran por semejantes mensajes en la red del pajarito azul.
Seguramente alguna vez te has preguntado qué hacer este tipo de eventos desafortunados, los cuales pueden llevar tu marca a la ruina. Pero ante esto, sólo queda aceptar el error y elegir mejor a tu personal.
La marca de chocolates Chrunch México de Nestlé, cometió el error de su vida a través su cuenta de Twitter, con un lamentable mensaje que desató los ánimos negativos en dicha red social y ahora otra le sigue el paso.
Una crisis en redes sociales puede dañar tu reputación y mucho peor si no hay comunicación al interior de la compañía y al exterior con tus clientes y seguidores. Además una situación de crisis en estos soportes digitales puede llegar en cualquier momento. Un ejemplo de ello es la situación que puso en jaque la imagen de Crunch en México.
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