Los errores más comunes sobre lealtad
Hablar de lealtad conlleva muchos aspectos sin embargo hoy les voy a hablar de lo que yo he vivido y de lo que desde mi punto de vista no es negociable.
Hablar de lealtad conlleva muchos aspectos sin embargo hoy les voy a hablar de lo que yo he vivido y de lo que desde mi punto de vista no es negociable.
Hoy día tenemos mucha información que solo puede administrarse mediante el Big Data, donde podemos hacer segmentación de mercado para realizar múltiples estrategias.
Este 12 de mayo, arranca el Loyalty Trends, primer evento que reúne a 6 líderes de la industria para poner sobre la mesa los desafíos, las áreas de oportunidad, tendencias y métodos más sofisticados para desarrollar programas de lealtad que generen mayor engagement con el consumidor.
Uno de los resultados que más se persiguen en la implementación de los programas de lealtad por parte de las empresas, es que los consumidores permanecen con ellas por más tiempo. ¿Cómo lo podemos lograr?
En los últimos años, muchas empresas han incorporado un sistema de CRM con el fin de acercarse más a sus clientes y alcanzar el éxito empresarial.
Varios expertos de marketing concuerdan en que una de las maneras más fáciles para que las marcas crezcan es no perder a sus clientes.
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