Después de haber pasado por un camino de acciones estratégicas de comunicación y BTL que impactan a una persona desde que es consumidor, luego prospecto, hasta que por fin hace la compra, la tarea es ahora convertirlo en un cliente, que sugiere que este comprador vuelva a comprar no una, sino varias veces; una tarea en la que las acciones del ATL y el BTL vuelven a encontrarse con objetivos similares: posicionamiento, recordación, activaciones y experiencias.
Hace poco desempolvé algunos textos que en mi etapa universitaria muchas veces memorizaba o recitaba sólo por quedar bien o escucharme interesante. Textos de un pensador universal: Giovanni Sartori.
Aquellos que han trabajado en algún autoservicio o tienda departamental o acuden con frecuencia a ellos habrán notado que a la hora de comprar también se dan diferentes actitudes.
Podemos encontrar a quien se dedica a analizar profundamente al shopper, quien trabaja en el desarrollo de soluciones basadas en este entendimiento y quien se involucra en todo el proceso.
Cuando un comprador visita en canal, fuera de la compra de medicamentos, lo que más destaca en su compra son productos de cuidado personal.
Shopper Marketing es una de las palabras más calientes en estos momentos. Los grandes Fabricantes globales han puesto sus ojos en esta joven disciplina.
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