Community management: los errores más comunes de esta labor

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Las redes sociales han adquirido un valor importante para las marcas, pues les permiten mantenerse cerca y en contacto con el consumidor de una forma más orgánica e informal. Es en este contexto que el community management también ha tomado relevancia, debido a que es precisa una correcta gestión de estas comunidades sociales. No obstante […]

Conoce las diferencias entre un community manager y un social media manager

Estos dos colaboradores, aunque se complementan, son diferentes. Sin embargo es casi un hecho que muchas empresas aún confunden las actividades de un community manager con las de un social media y viceversa. En realidad, a nivel laboral no hay nada peor que las confusiones, ya que esto puede atropellar las funciones de las diferentes […]

¿Cuál es el papel de un community manager en el e-commerce?

Community Manager

El e-commerce es mucho más que solo poner fotos de productos en una página en internet. Detrás de cada una de las entradas en un e-tailer a muchas horas de trabajo de desarrolladores, expertos en contenido y en diseño, por mencionar algunos de los profesionales que se esfuerzan para generar una tienda en línea, la […]

Aprende a construir comunidades en redes sociales

El programa directivo Community Managers está diseñado para aportar una ventaja competitiva a la figura del community manager, una de las más novedosas dentro del marketing digital. A través de dos sesiones conocerás las claves para crear estrategias de social media y cómo estas pueden lograr dar a la marca, un posicionamiento mayor con respecto […]

Conoce algunas herramientas para gestionar perfiles de redes sociales

Es innegable la importancia de las plataformas digitales para el posicionamiento de una marca en el entorno digital. Las campañas en redes sociales han causado un gran impacto en el marketing de las marcas. Las páginas de fans, historias, entre otros, son aspectos que incrementan el engagement del mensaje de las marcas.  La conversación digital […]