Como lo hemos señalado en diferentes ocasiones, los clientes han modificado sus hábitos de consumo de tal manera que grandes y pequeños retailers han tenido que cambiar su forma de operar y vender para poder tener un alcance óptimo con sus consumidores y retenerlos.
Un estudio dio a conocer a las principales 10 empresas que se llevan el 50% de las ventas a nivel mundial, las marcas son de comercio electrónico, Dynatrace fue la encargada de este estudio.
Las agencias de viajes han encontrado en internet el canal perfecto para llegar a más personas, sobre todo por el uso de redes sociales ya que a través de ellas pueden diversificar sus mensajes e incluso el contenido de los mismos pueden variar de una red a otra, por ejemplo en Instagram pueden subir imagines de los destinos turísticos, mientras que en Facebook se pueden colocar vídeos y en Twitter pueden colocar el link de la agencia.
De acuerdo con el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) en el 2014, el Buen Fin dejó ganancias por 197 millones de pesos y para este año las ventas por e-commerce tendrán un crecimiento del 40 por ciento y eso se debe a que muchas personas tienen conexión a Internet en sus smartphones.
De acuerdo a la asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), el comercio electrónico en México dejó ganancias por más de 121 millones de pesos en el 2013 y en dólares una ganancia aproximada de 9.2 millones.
En México sólo el 20 por ciento de los 51 millones de internautas que existen realizan compras en línea, esto de acuerdo a un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), por ello, uno de los principales retos de la industria del e-commerce mexicana será ampliar el tamaño del mercado al que se llega.
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