En la administración de una empresa, así como la forma de actuar de sus líderes, deben estar guiada por su valores y la visión de la organización, ya que ir en congruencia con esto brindará una mejor imagen frente a la competencia y ante la gente, además de que la productividad de tus colaboradores se verá beneficiada, pues actuar de acuerdo a los valores y visión de la empresa motivará a los empleados a ponerse la camiseta.
En todo trabajo habrá funciones que cada uno de nosotros debamos desempeñar de forma individual, pero incluso hasta ese tipo de actividades, en algún momento, puede que nos haga falta solicitar ayuda de nuestros compañeros de trabajo.
El salario emocional es una retribución no monetaria que tiene, como principal objetivo, garantizar el buen desempeño laboral de los colaboradores de una empresa y disminuir la rotación.
Desde las grandes empresas multinacionales, marcas de gran prestigio, hasta las pequeñas empresas y negocios familiares han tenido que trabajar en equipo para conseguir sus metas.
Ser un líder requiere de varias cualidades, varias de ellas que no se forman de la noche a la mañana, pero cuando se trata de despertar confianza en tus colaboradores, representa un mayor reto.
Desarrollar el hábito de interpretar las necesidades y expectativas de los clientes y ofrecerles, continuamente, un servicio accesible, adecuado, ágil, flexible, apreciable, útil, oportuno, seguro y confiable, generando así, que el cliente se sienta comprendido, atendido y servido personalmente, con dedicación y eficacia, y sorprendido con mayor valor esperado, proporcionando en consecuencia mayores ingresos.
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