Necesitas actualizarte, compadre
En semanas pasadas me tocó estar en capacitación. Confesaré que me sentía un tanto nervioso, pues aunque en teoría tenía conocimientos básicos sobre X área, en la práctica no los terminaba por dominar al 100%. Ustedes se preguntarán… – ¿Y los nervios por qué?, si ese sentimiento es normal. Nadie sabe todo de todos los […]
Sangre y tensión en un autobús: la importancia de los protocolos y la capacitación
Hay favores o ayuda para los cuales es necesario tener conocimientos específicos a fin de lograr un objetivo particular, comenta Omar Rangel.
La capacitación y mejora de establecimientos, será prioridad para gasolineras en 2020
La industria del combustible ha cambiado radicalmente en el último par de años, pues Pemex ha venido disminuyendo la cantidad de sus puntos de venta, dando paso a marcas gasolineras de origen extranjero que se han convertido en mejor opción para los mexicanos, pues en algunos casos las tarifas son más moderadas. Con el fin […]
4 estrategias basadas en inteligencia artificial
La inteligencia artificial es una tecnología que fue adoptada por múltiples empresas en el 2019, por lo que el panorama para 2020 parece aún más favorable; incluso los especialistas señalan que para el 2023, podría haber una inversión de 97.9 mil millones de dólares (mdd). Siendo así, esta innovación podría convertirse en un motor de […]
Capacitación, ¿por qué es importante implementarla con el personal?
Hay un punto en el que hay que hacer bastante énfasis: para una empresa, los clientes lo son todo, pero no pueden dejar de lado a sus colaboradores, ya que ellos, a través de sus conocimientos y sus esfuerzos harán posible las tareas a las que se compromete una compañía. Es necesario que los empleados […]
¿Por qué hay que capacitar a los promotores?
Para cualquier marca, el punto de venta es el espacio más importante, porque será el sitio no sólo en el que la firma entre en contacto con el público meta al que va dirigido, sino que también será el lugar donde la mayoría de los shoppers toman la decisión de compra y, por lo tanto, […]