Marketing social: hoteles y aerolíneas emprenden acciones sustentables
En los últimos años, la contaminación del ambiente, los suelos, del océano y otros ecosistemas, ha provocado que varias especies de animales y flora se vean en peligro, sin dejar de mencionar los problemas a la salud de las personas.
Así planean aerolíneas mejorar la experiencia del cliente
En 2017, el valor de marca de American Airlines se situó en alrededor de 9.8 mil millones de dólares estadounidenses, siendo así una de las aerolíneas más valiosas.
Interjet suspende servicio de 5 rutas en México
Interjet cuenta con un 6.19 por ciento de preferencia en cuento a vuelos frecuentes en México, de acuerdo con Statista.
Estas son las medidas que aerolíneas ofrecerán a sus clientes ante retrasos
Ante las quejas interpuestas por clientes de aerolíneas debido a retrasos, empresas del sector anunciaron sus iniciativas para compensar a sus pasajeros.
¿Por qué multó Profeco a 5 aerolíneas?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicó multas por 22.4 millones de pesos a Volaris, Interjet, Aeroméxico, VivaAerobus y JetBlue Airways, por realizar cobros indebidos por la primera maleta documentada en vuelos desde la Ciudad de México a Estados Unidos y Canadá, de acuerdo a reportes de El Universal.
Conoce los nuevos beneficios a consumidores por mal servicio de las aerolíneas
En México, este martes la Cámara de Diputados realizó cambios a la ley de Aviación Civil y a la de protección del consumidor, en dónde establecieron que las aerolíneas en México compensen a los usuarios cuando hay retrasos en los vuelos, entre otros cambios.