La industria de retail en México vive una transformación importante, impulsada por la innovación tecnológica y la necesidad de adaptarse a un consumidor cada vez más exigente. Según las previsiones de Statista, se espera que para 2027 el sector alcance un valor de 20,900 millones de dólares. En este contexto, la arquitectura componible se presenta como una de las soluciones más eficaces para los minoristas que buscan mejorar sus operaciones y ofrecer una experiencia de compra más satisfactoria a sus clientes.
Pero ¿de qué va este tipo de edificación que hoy en día es prioritaria para decenas de minoristas, mayoristas, de conveniencia y otros formatos de tiendas físicas?
Arquitectura componible y cómo beneficia al retail
La Arquitectura Componible en el retail es una estrategia que busca crear espacios comerciales flexibles y adaptables, utilizando módulos independientes que pueden ser reconfigurados según las necesidades del negocio. Esto permite a los minoristas ajustar rápidamente sus tiendas para responder a los cambios en las demandas de los consumidores, las tendencias del mercado o las estaciones del año. Así, se ofrece una experiencia de compra más personalizada y se optimiza el uso del espacio.
Un claro ejemplo de esta estrategia a nivel nacional se encuentra en algunas de las tiendas departamentales más prestigiosas del país, que han diseñado sus espacios con módulos adaptables que pueden ajustarse fácilmente a distintas categorías de productos o eventos especiales. Esto les permite ofrecer una experiencia de compra más dinámica, alineada con las tendencias del mercado y las necesidades cambiantes de los consumidores.
Con la digitalización del retail, las plataformas tradicionales están quedando atrás, dando paso a plataformas modulares de TI, conocidas como Arquitectura Componible. Este modelo es un cambio significativo respecto a los sistemas tradicionales, ya que ofrece una estructura flexible que permite integrar soluciones de diferentes proveedores sin verse limitados por sistemas rígidos.
Este enfoque modular permite a los minoristas adaptarse rápidamente al mercado, experimentar con nuevas tecnologías y ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes. Las plataformas componibles, con componentes fáciles de integrar, permiten crear experiencias de compra específicas para cada necesidad del negocio.
La arquitectura componible se puede comparar con los legos porque ambos se basan en la idea de ensamblar piezas o módulos independientes para crear algo más grande y funcional. Al igual que los legos, en la arquitectura de este tipo los componentes se pueden unir de diferentes maneras según las necesidades o el contexto, lo que permite crear soluciones personalizadas, flexibles y fáciles de modificar.
La clave de la analogía con los legos es proporcionar flexibilidad y adaptabilidad, permitiendo realizar cambios y ajustes de manera sencilla y rápida.
Estudios revelan que 78% de los minoristas mexicanos enfrentan dificultades para adaptar sus plataformas tecnológicas a la velocidad de los cambios del mercado. Bajo este contexto, se presenta como una solución estratégica, ya que facilita la integración de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el comercio electrónico omnicanal y soluciones de pago avanzadas, sin necesidad de realizar costosas remodelaciones en la infraestructura tecnológica existente.
En cuanto a los beneficios específicos que ofrece la arquitectura componible, destacan los siguientes, según Napse:
- Agilidad: La modularidad permite adaptarse rápidamente a cambios en la demanda y tendencias del mercado sin alterar la infraestructura.
- Reducción de Costos: Integrar nuevas tecnologías sin rehacer los sistemas existentes reduce significativamente los costos.
- Experiencia Personalizada: La Arquitectura Componible facilita herramientas que mejoran la compra, como recomendaciones, interfaces intuitivas y pagos flexibles.
- Optimización Operativa: La integración de sistemas de gestión e inventarios permite decisiones informadas, mayor eficiencia y menos errores.
- Escalabilidad: Los sistemas componibles se ajustan fácilmente al crecimiento del negocio, asegurando una evolución constante frente a nuevas demandas.
Fuera de México, marcas como McDonald’s ya implementan este tipo de edificación, cumpliendo con un proceso de fabricación, traslado y edificación final por bloque para que, al final, la tienda sea instalada en la ubicación final.
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