Principales diferencias entre Top of Mind y Top of Heart

Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on pinterest
La batalla por el consumidor se disputa entre su mente y su afecto. Aquí te contamos más al respecto.
Para las marcas, posicionarse como la más importante en la mente de los consumidores es su principal objetivo.
Por tal motivo, conceptos como Top of Mind y Top of Heart, permiten que las marcas se vuelvan más relevantes a través de su relación con el consumidor.
A continuación, para comprender mejor estos conceptos te contamos más sobre ellos.

Top of Heart

El Top of Heart hace referencia a la marca que ocupa una posición privilegiada en el afecto del público. Y que una preferencia por parte del consumidor; un vínculo de fidelidad fundamentado en factores emocionales antes que racionales o intelectuales, y es un indicador de la probabilidad de compra.

Top of Mind

Por su parte, el Top of Mind indica que la marca ocupa una posición privilegiada en la memoria del público, siendo la primera que el individuo entrevistado recuerde (de manera espontánea) al ser interrogado acerca de una categoría determinada en un test para la evaluación de la notoriedad.

No obstante, el índice de recuerdo de la marca no asegura su adquisición por parte del público; en la toma de decisión final repercuten factores externos como el precio de la competencia, la accesibilidad, condicionantes sociales. Asimismo, un componente afectivo, contemplado en el indicador Top of Heart.

Estas son algunas actividades que puedes hacer para fomentar estos conceptos.
  1.  Street marketing o un experiential marketing, son ideales.
  2. Las promociones no deben faltar.
  3. Planear una estrategia marketing directo, es otra opción.
  4. Estudia el mercado para conocer áreas de oportunidad frente y lograr así una diferencia

 

Populares

Únete a InformaBTL

Únete a más de 150,000 lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.
Más de InformaBTL

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.