“La estrategia más poderosa es el contacto directo con tus clientes”, afirma Jana Zaldívar, quien dirige Eco Venues desde hace más de 13 años. Licenciada en Relaciones Internacionales por la Ibero y con una maestría en Gestión Cultural en Brasil, acumula dos décadas de experiencia.
Cultura, experiencia y diferenciación
Desde su rol al frente de Eco Venues, Jana ha consolidado una propuesta de valor basada en la atención personalizada y el diseño de experiencias únicas. Para ella, escuchar al cliente, atenderlo oportunamente y cuidar cada detalle son pilares fundamentales para destacar en una industria cada vez más competida, donde la oferta de espacios y eventos crece constantemente.
Con 13 años de experiencia en entretenimiento en vivo, ha dirigido proyectos en el Auditorio BB y Foro Puebla, dos recintos que bajo su liderazgo han afianzado una propuesta profesional y culturalmente relevante.
Su visión integra el sentido humano, la eficiencia operativa y el respeto por la vocación artística en cada evento. Jana cree firmemente en que la diferencia está en cómo haces sentir a quienes entran en contacto con tu marca, y por eso su trabajo se basa en la cercanía, la calidad y la autenticidad de la experiencia.
Liderazgo con equidad y vocación
En Eco Venues, Jana ha promovido una política de equidad que se refleja tanto en la distribución de cargos como en las oportunidades de desarrollo. Actualmente, la paridad en puestos de gerencia es una realidad en su equipo, y dentro de Grupo Eco existe el mismo número de mujeres que de hombres en posiciones directivas. “Constantemente estamos trabajando para que la brecha entre hombres y mujeres, tanto en puestos como en ingresos, sea cada vez menor”, asegura.
Su apuesta por la capacitación ha sido clave. Reconoce que históricamente la industria del entretenimiento fue dominada por hombres, pero destaca los avances logrados en la última década gracias al impulso de mujeres preparadas y solidarias. Cree en el aprendizaje constante, en liderar con el ejemplo y en formar equipos donde la colaboración sea el centro. “Creo que en la capacitación equitativa y en la solidaridad entre mujeres”, afirma.
Más allá del ámbito profesional, Jana encuentra inspiración en el arte, la danza, la música, el yoga y el cine. Se describe como alguien que vive con presencia y pasión, y cree que esa actitud permea en todos los aspectos de su vida.
Agradece profundamente a sus padres, mentores fundamentales que le enseñaron a dar siempre el 100%. También a sus maestros, colegas y colaboradores, quienes la inspiran con su entrega y profesionalismo.
Su legado, espera, será el de una mujer presente, con vocación de servicio, capaz de dejar huella a través del compromiso y la plenitud en cada etapa de la vida.
“Liderar desde el ejemplo y con vocación de servicio es la forma más poderosa de transformar a un equipoy a una industria” – Jana Zaldivar, Directora de Auditorio BB y Foro Puebla 186
