La mercadotecnia del siglo 21 es postmoderna. Por uso, comunicación y entendimiento de los clientes que ya no son como antes

Paco Santamaría Experiencias Filantrópicas

Llovía la tercera guerra mundial y desinformación hasta hace doce días en los reels de los usuarios de los periféricos y multipantallas. ¿Irán contra Israel o al revés? Y de pronto, un presidente que es un influencer y el mejor mercadólogo será quien reciba el premio nobel de la paz en este año por detener una guerra mundial que él mismo dibujó.

Este mundo está loco, loco. Como lo escribió el filósofo postmoderno Francisco Cespedes. O como diría yo. Tan sólo es postmoderno. Muy postmoderno ¿Qué significa que este mundo sea postmoderno? Que hay una esquizofrenia en el ambiente. Una especie de demencia grupal, colectiva y social que es producto de la era del vacío en el que vivimos. Por la demasiada información que nos rodea y que al mismo tiempo nos ahorca. Entre más información, más vacìo. Entre más pantallas, más soledad.

La postmodernidad es un cúmulo de cosas, pero al mismo tiempo es la nada. Es la verdad pero la mentira al mismo tiempo. Posverdad la llamaron hace ya diez años. Todo es verdad pero nada es verdadero. Todo tiene filtro y parece reluciente porque no tiene luz propia y carece de identidad verdadera y poca o nula autenticidad. Es la copia desgastada de la copia desigual.

La postmodernidad es la cima de la modernidad. Es lo hiper moderno, el colmo de la modernidad. Es un cajón desastre no de sastre. Hay tanta información, contenido pseudo contenido que nos perdemos como humanos y como Yo digitales. Seres digitales. Mitad humanos y mitad análogos. Ya cada vez más digitales, generación por generación por selección artificial.

¿Qué tipo de agencia, servicios de publicidad o agentes de la mercadotecnia necesitan los clientes en este siglo? Los clientes y los mercados ya no son como antes. Requieren agencias y servicios efectivos, accesibles que no cuesten un riñón porque la inflación mundial está que arde en muchos mercados de LATAM y el mundo. Requiere ensambles menos burocráticos, más fáciles de usar que aporten contenido y resuelvan las ecuaciones del mercado y de los nuevos clientes con facilidad y sin rollos para sacarte más dinero. Que te ayuden a ganar más dinero porque están alineados con tus intereses económicos y filosóficos. Piensan como tú, si no no trabajarán contigo. Son divertidos pero trabajan con rigor.

Por eso, yo le di un trapazo, una “shaineada” a mi agencia en su ADN después de que la fundé desde 2008 para trabajar más feliz y facturar más, para mi y para todos. Ser un colectivo de tendencias operativo de comunicación y mercadotecnia.

Les comparto cómo me entrevisté a mi mismo y Priscila Lòpez Barrón de Mercadotecnia POSTMODERNA www.postmoderna.digital élla es Founder Retal Ai de esta renovada identidad. Conmigo explica lo que somos y no somos.

Corre video entrevista…

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