Por: Paco Santamarí­a
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Twitter: @pacosantamaria

Ayer tuve una noche de profundo insomnio y angustia. Di vueltas y más vueltas en mi cama tratando de pensar hacia dónde llevaré mi agencia. El dí­a siguiente me marcó una amiga que es coach empresarial justo para ofrecerme un diagnóstico de lo que es mi empresa. Acepté de inmediato, no sólo me parece una buena inversión, creo que este tipo de herramientas te sirven muy bien para saber en dónde estás parado.

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El interrogatorio duró cerca de una hora y media. Mientras tanto, pasaron por mi mente, entre pegunta y pregunta, venturas y desventuras de mi agencia. Desde que nació hasta ahora. Y justo recordé cómo he perdido y ganado cuentas. El ganar o perder cuentas es como la vida misma: Todos vamos a perder cuentas tarde o temprano, pero lo importante es aprender de cada pérdida y saber conservar lo más posible las que ganemos.

Es una marca de educación, mexicana y con gran matrí­cula de estudiantes. La perdí­ tan rápido como la gané, ¿Y saben por qué la perdí­? Por no tener la suficiente autoestima para operarla. Por no creer lo suficiente en mí­. Era una cuenta que desde que la gané cometí­ el error de involucrar demasiados aliados externos en la operación, de tanta gente que metí­ , tres me traicionaron y uno se quedó con la cuenta al final. Que por cierto la perdió después por justicia divina.

¿Qué aprendí­ de esto? Que como emprendedor en el área de comunicación, es importante estar en todo y aunque te ayudes de externos para operar la cuenta, es importante estar prácticamente involucrado al 100%. Muchas veces lo que hace falta más que talento y creatividad, es un poco orden, controles y estructura. Sin perder tu esencia y tu alma.

Al final del interrogatorio, mi amiga y los consultores, me dan un dibujo del veredicto como adelanto del diagnóstico. Que para crecer más como empresa, tienes que pasar de ser el William Wallace (Héroe nacional escocés) que grita, motiva y conmueve para ir a luchar con valor y corazón y morir en el intento, a ser el estratega más cerebral y calculador en cada movimiento. Un poco de corazón acompañado de razón. Quizá esto lo estoy pensando. Y creo que es algo en lo que debemos de pensar todos los que salimos al mercado emprendedor y de la mercadotecnia.

Los dejo pensando como yo me quedé pensando: ¿A dónde va mi agencia? Y también les comparto una frase de William Wallace que me llegó:

“Todas las personas mueren, pero no todas viven realmente.”¡Dejen de gritar como William hace siglos y pónganse a actuar y definir estrategias!

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Estudió comunicación en la Universidad Iberoamericana. Es maestro en Producción Audiovisual por la Universidad Complutense de Madrid. Docente en la universidad Centro, universidad dedicada a la profesionalización de la creatividad y la mercadotecnia, donde imparte la materia de Administración de Comunidades Digitales. También ha dado clases de Comunicación, Mercadotecnia y Publicidad en la Universidad de la Comunicación, en la Anáhuac de Puebla, en La Salle, en la Universidad de las Américas de Puebla y en la UDLA de la Ciudad de México. Es un fiel aliado estratégico y operativo en la comunicación y mercadotecnia de las personas y las marcas. Fundó -y dirige- agencias de marketing de nicho y Relaciones Públicas como InTrend, The Next Marketing, InTrend Sibarita y Party Animal. Escribió los libros Las Nuevas Tribus Urbanas y Yo digital, ambos editados por editorial Kätedra. Consultor y conferencista especializado en estrategias de comunicación, relaciones públicas y mercadotecnia. Consejero editorial del periódico REFORMA. Ha diseñado y producido eventos para El Palacio de Hierro, Mastercard, Don Julio -Diageo-, Kantar Worldpanel, Kantar TNS, Kantar Millward Brown, Expo China México, BLN (Bodegas La Negrita, DSM (Alimentación y salud) y La Europea, entre otras. Miembro de diferentes consejos consultivos editoriales y empresariales. Inquieto, disruptivo y apasionado. He sido de todo. Sin miedo a siempre volver a empezar.