Una alianza con Spotify permite que sus consumidores tengan playlists gratis
MADRID.- Heineken aplica un programa de CRM para los miembros del Club Heineken. Para mantener el contacto con sus consumidores, en la estrategia BTL se ejecutan promociones en las que se utilizan herramientas de marketing digital.
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La iniciativa consiste en otorgarle al público, acceso sin publicidad hacia portal de música Spotify, ya que de manera normal debe pagarse por el servicio. Además, al registrarse en el website www.heineken.es, la gente encuentra más promociones y cuentan con la posibilidad de canjear los puntos de los envases por regalos, entradas a eventos y participaciones en sorteos.
Por otro lado, los consumidores tienen la opción de crear su perfil en portal de la marca para que integren su playlist y se mantengan actualizados sobre las ofertas de la Tienda Heineken.
