En estos días hemos visto como crece la carrera presidencial entre aspirantes en los Estados Unidos. Las noticias nos tienen al tanto de los movimientos de cada aspirante y como buscan llegar a ser el representante de alguno de los partidos políticos y contender al puesto más importante de la Unión Americana.
Hace unos días platicaba con una persona de mi oficina sobre su futuro en la firma y como debería ser su camino laboral para llegar a lograr sus sueños. Varias fueron las vertientes en las que platicamos y varios los escenarios en los cuales dicho integrante se veía colaborando.
Una pregunta con muchos se hacen y posiblemente pocos aciertan a la respuesta correcta. Hay grandes posibilidades de decir que no, sin embargo desde la vista de un emprendedor, esta debería ser absolutamente: Sí.
Los profesionales que están orientados al Servicio a Cliente de diversas maneras, son los principales desarrolladores de dicha herramienta, tan poderosa y tan profunda que el que la domine, tendrá una gran ventaja.
¿Cuantas veces hemos pensado que la gente que trabaja en el área de ventas son especiales? Pensamos que son personas con capacidades especiales, y sobre todo pensamos que nosotros no somos capaces de vender.
Hace algunos días, platicaba con un cliente sobre sus resultados no tan atractivos en sus negocios, las ventas no mostraban lo proyectado y los famosos KPI’s parecían que se alejaban más y más.
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