Ciudad de México.- Periodista y comunicador social de origen chileno, Carlos Tapia, director de marketing digital en México para la agencia DRAFTFCB, inicia su ponencia El Desafío de las marcas en Social Media advirtiendo la abrumadora necesidad de las marcas por acercarse a las redes sociales.
No siempre tienen un objetivo o una estrategia, pero de acuerdo con Carlos Tapia, “Las marcas están desesperadas por encontrar el Social Media”, sin embargo, todavía no tienen claro que el número de followers o “amigos” en redes sociales no necesariamente determinan su nivel de influencia.
Para Tapia una marca influyente es aquella que tiene la capacidad de ampliar o cambiar el criterio del otro. Para que la información y los contenidos compartidos en redes sociales por las marcas “tengan peso” es necesario fortalecer la reputación de la marca.
