Las compras móviles, según el estudio “Perspectivas sobre el Uso del Comercio Electrónico Móvil en México”, publicado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), representaron el 18% del comercio digital discrecional de México en 2014, mientras que en Estados Unidos fueron del 12%.
Entender qué es lo que mueve a los consumidores al realizar una compra puede ser bastante complejo para las marcas. Por ello centran sus esfuerzos en la realización de estudios de mercado y análisis cuantitativos y cualitativos sobre los hábitos de consumo.
Aunque varios expertos señalan que el comercio en línea está a la punta del alza, uno de los grandes retos que enfrentan las marcas que buscan posicionar sus tiendas online es que aún predominan los consumidores que no se atreven a comprar en línea, por el miedo a ser extorsionados.
Existen varias barreras por las cuales los hogares mexicanos no hacen compras online. De acuerdo con el estudio “Internet Para Todos, ¿un sueño en México?” solo el 1% de los hogares en el Valle de México han comprado por internet en los últimos 6 meses, a comparación de Latinoamérica que es de un 11%.
El gigante de todos los tiempos como online retailer ha sido Amazon. Es el ejemplo que todos quieren seguir, sus estrategias han sido seguidas y otras marcas la toman como benchmark por su gran éxito.
En su más reciente reporte, ComScore reveló que con el 13.9% México es el líder en Latinoamérica en consumo online proveniente de dispositivos móviles, de modo que las empresas tienen un gran nicho de oportunidad en este mercado.
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