Ciudad de México.- Siempre hablamos de conocer qué hace el consumidor, qué le gusta, a dónde va, con quiénes se relaciona, etcétera, pero pocas veces nos preguntamos sobre qué le preocupa, a qué le tiene miedo y por lo tanto siente angustia e incluso le quita el sueño.
Honduras.- Cuando entramos a una tienda de tecnología estamos acostumbrados al clásico discurso del vendedor que enlista las características y beneficios de los productos y servicios, una arenga que seguro ha repetid0 durante todo el día a varios clientes.
Ciudad de México.- Uno de los peores momentos para el shopper es esperar, esperar y esperar para ser atendido, para pagar, para cobrar, para presentar una queja e incluso simplemente para entrar. El tiempo es uno de los recursos más importantes en la vida de cualquier persona y perderlo esperando representa un gran desperdicio.
Ciudad de México.- De acuerdo con el Point of Purchase of the Advertising Industry (POPAI) el 75% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta, de manera que la presencia de estrategias de marketing en los autoservicios es vital para las marcas.
Hemos llegado nuevamente a una fuerte temporada de promociones. Por todos los medios escuchamos las ofertas del tipo 3×2, 4×2, 2×1, etc., en todo tipo de productos.
España.- De acuerdo con el último estudio realizado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación, 69.7% de los consumidores españoles prefieren aquellos productos considerados “buenos para la salud”.
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